インドD2Cブランド 完全ガイド — 決済・物流・マーケティング
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スタトゥーラ ジャパンデスク
インドのD2Cブームは現実ですが、うまく立ち上げるにはウェブサイト以上のものが必要です。この完全プレイブックはすべての層を扱います。
1. 法務・税務の基盤
法人・GST登録、商標の早期出願(インドは先願主義)、コンプライアンス請求書を整えます。美容・食品はCDSCO・FSSAI認証が必要です。
2. 決済
UPI(最大の決済手段)、カード・ネットバンキング・ウォレット、そして依然大きな比率のCOD(代金引換)に対応します。Razorpay・Cashfree・PayU等を連携します。
3. チャネル
自社EC(Shopify・自社開発)とマーケットプレイス(Amazon・Flipkart・Nykaa)を併用します。自社ECはマージン・データ、マーケットプレイスは即時トラフィック・信頼が強みです。
4. 物流・RTO
3PL・マーケットプレイス物流で全国配送・返品を処理します。CODの高いRTO(返送)率を見込み、住所確認・前払い誘因で下げます。
5. 成長エンジン
- Meta・Googleのパフォーマンス広告
- インフルエンサーマーケティング(マイクロが効率的)
- SEO・コンテンツで累積トラフィック
- WhatsApp・メールでリピート
6. 重要指標
CAC・貢献利益・RTO率・リピート率を徹底管理します。収益性のあるD2Cは虚栄指標でなくユニットエコノミクスで決まります。
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